Bij vuurwerkmania kan je makkelijk bestellen. Afhalen lijkt een groot probleem...Straks koude kermis?

Michel_G

Zilveren Member
Ik heb ook 2x showbox besteld en ging ook met wat onzekerheid naar de winkel of hij er echt zou zijn, maar er stonden er keurig 2 voor mij klaar!

Lijkt toch echt een beetje (logistieke) chaos te zijn wellicht......
 

Moontan

Moderator
Medewerker
Mijn bestelling Vuurwerkmania klopte gelukkig wel. Alles was aanwezig. Inclusief 3x de cake "We like it".
Spijtig voor de anderen die minder gelukkig waren.
 

Timothy22

Registered User
Mijn Showbox 1 was er ook niet. Na een half uur zoeken en bellen met Vuurwerkmania werd mij verteld dat ze er maar 1 hadden binnen gekregen, uiteraard niet voor mij. Aan de dealer werd verteld dat Vuurwerkmania een fout had gemaakt en de showbox te lang had aangeboden in de webshops, terwijl hij al uitverkocht was. Ook was Vuurwerkmania erg verrast dat er zo snel veel verkocht werden. (vind ik vreemd maargoed)

Wat ik niet snap is dat, nadat een VWC lid via mail contact met vuurwerkmania heeft gehad, Vuurwerkmania gewoon antwoord dat er helemaal geen leveringsproblemen zijn en dat iedere dealer gewoon netjes het correcte aantal heeft uitgeleverd. Hier klopt dus helemaal niets van.

Ik heb Vuurwerkmania ook een mail gestuurd, ben benieuwd wat hun antwoord is. Nu maar even nadenken over een vervangend product, alhoewel vervangend, ander product voor rond de 50 euro.
 

elmo

FPM Moderator
Aan de dealer werd verteld dat Vuurwerkmania een fout had gemaakt en de showbox te lang had aangeboden in de webshops, terwijl hij al uitverkocht was.

Dit is wat ik bedoelde , je zorgt er toch voor dat je verkoop gekoppeld is aan je voorraad. En mocht er iets mis gaan dan zorg je er voor dat de eerste bestellers het product krijgen.

succes met het uitzoeken van een gelijkwaardig product voor 50 euro.
 

Timothy22

Registered User
Dank je. Echt gelijkwaardig is het niet geworden, heb een Blue Chrystal genomen van Cafferata. Veel meer zat er niet in.

Is ook mijn idee, je voorraad koppelen lijkt me deze tijd toch niet zo moeilijk. En als het fout gaat lijkt het me ook niet zo moeilijk om de mensen die hem niet gaan krijgen wat te laten weten.
 

Scav

Registered User
Net mijn bestelling opgepikt in amsterdam..

Bestelling was: 2x showbox, 1x killer bees, 1x crazy bees en 1x we like it....

Toen volgden de beroerde woorden ik heb goed en slecht nieuws...

Uiteindelijk vertrokken met 2x Showbox 4x Crazy Bees en een Viper (hardix/steengoed)
 

IloveRubro

Registered User
Vanochtend mijn bestelling opgehaald in Amsterdam.
Alles ontvangen wat ik besteld had, alleen één dag later.
Ben benieuwd naar de uitwerking van de showbox1.
 

Timothy22

Registered User
Heb van Vuurwerkmania een reactie gekregen nadat ik een mail had gestuurd waarin ik mijn onvrede had geuit over de situatie met de showbox 1. Blijkbaar hebben hun alles goed gedaan, ligt het aan de dealer en ben ik de enige zonder showbox :huh:



Beste Tim,

Helaas zul je dit moeten regelen met je dealer.
Wij hebben al onze showboxen uitgeleverd aan de dealers waar deze online besteld en betaald zijn.

Wij horen dan ook geen andere klachten uit het land.

Groet,

Vuurwerkmania
 

painkiller

Registered User
Heb van Vuurwerkmania een reactie gekregen nadat ik een mail had gestuurd waarin ik mijn onvrede had geuit over de situatie met de showbox 1. Blijkbaar hebben hun alles goed gedaan, ligt het aan de dealer en ben ik de enige zonder showbox :huh:



Beste Tim,

Helaas zul je dit moeten regelen met je dealer.
Wij hebben al onze showboxen uitgeleverd aan de dealers waar deze online besteld en betaald zijn.

Wij horen dan ook geen andere klachten uit het land.

Groet,

Vuurwerkmania
Geen andere klachten???
Misschien moeten ze dit topic eens lezen of dat van de Showbox bij de buren.
Lekker makkelijk ook om het op de dealer af te schuiven.
 

Timothy22

Registered User
Wat meer openheid en eerlijkheid zou ze sieren, twijfel nog of ik nog zal reageren op deze mail, maar denk niet dat daar een fatsoenlijk antwoord op zal komen.
 

Dim

Product Beheer
Medewerker
In plaats van de box die ik had besteld kreeg ik de:
Red Blink Willow ART. NO. 8504 (Ref: ART. NO. 915)
Een doos met daarin 4 cakes die maar 1 lont hadden.

Ik ben niet boos, alleen teleurgesteld. Voor 50euries toch nog een leuke bak!

https://www.youtube.com/watch?v=iJT_pGSOYUs
 
Laatst bewerkt:
Bovenaan