Funke pot geweigerd beiden lonten

Pindo89

Member
Hey mensen,

Ik heb bij Piroshop Arentz een Nightfall pot gekocht van Funke, deze ging na het afsteken alleen voor 1/3 af, daarna stak ik het reserver lont af en ging het voor 2/3 af. Het hele midden stuk is gewoon niet afgegaan.

Ik heb het op video staan, en heb er foto's van.

Kan ik hiervoor nog me geld terug vragen of is dit eigen risico ? Ik moet zeggen bij het afsteken begon ik toch wel te merken dat het outlet spul van Piroshop Arentz. Er niet helemaal lekker uit ziet, me andere Blue Blood pot ging zonder problemen af, maar deze Nightfall pot zag er al beetje uit alsof ermee gegooit is en beetje zwak lont.

Beste wensen nog, en bedankt voor het lezen.
 

Bijlagen

  • IMG_1312.jpg
    IMG_1312.jpg
    54,9 KB · Weergaven: 30

joszie

Bronzen Member
Officieel zou je de desbetreffende pot mee moeten nemen naar je verkooppunt. Maar als je alleen foto's en filmpje hebt dan kan je het altijd proberen.
 

GMP82

Zilveren Member
Euhm als er eerst 1/3 en daarna 2/3 afgegaan is, is ie toch geheel afgegaan? :ROFLMAO:

Maar ik snap je punt.
Proberen kan altijd, maar denk dat je op de meeste plekken nul op rekest krijgt.

En bij arentz gezien de chaos verhalen bij de verkoop, verwacht ik er nog minder van.
 

Red Eagle

Registered User
Blijven idd moeilijke problemen.
Bij mij ging een vuurpijl 2 meter hoog en ontplofte.
Helaas geen onderdelen meer die ik terug kan brengen 😆
Ook bij eventuele schade vraag ik me af hoe dit dan wordt opgelost (zonder bewijs)
 

Schuim

Moderator
Medewerker
Het is inderdaad zo dat je wettelijk bij een niet goed functionerend product terug mag gaan, en je geld terug claimen bij het terug inleveren van het product.
Dit moet je bij voorkeur wel kunnen onderbouwen.

Dit klinkt gewoon als een miskleun met een defect hoofdlont die dus op een rij gebroken of niet aanwezig is.
Kunnen alle partijen in de lijn schuldig aan zijn.
 

GMP82

Zilveren Member
Ik denk dat het vooral service gebonden is. Als ik ergens jaarlijks 500+€ kom brengen, dan zal dat punt mij graag compenseren. Ik heb geen persoonlijke ervaring met arentz, maar met de gelezen verhalen denk ik niet dat het klantenbinders zijn.
 

1Salute

Registered User
Klopt wat hierboven staat, maar je mag de verkopende partij altijd aansprakelijk stellen bij gebreken. Die is dan verplicht de aansprakelijkheid op zich te nemen. Hoe die vervolgens het probleem oplost met de importeur of fabrikant is zijn pakkie an. Wettelijk krijgt de verkoper dan 3 kansen om het op te lossen of te vervangen. Mocht het daarna niet goed zijn, dan mag je de koop eenzijdig ontbinden. Maar dan heb je dus 3 oud en nieuw nodig om je geld eventueel terug te krijgen. Eenmalig vervangen of gedeeltelijk compenseren lijkt me heel redelijk, want je hebt wel iets voor je geld gekregen. Het is niet zo dat niks het deed.
 
Laatst bewerkt:

Pindo89

Member
Klopt wat hierboven staat, maar je mag de verkopende partij altijd aansprakelijk stellen bij gebreken. Die is dan verplicht de aansprakelijkheid op zich te nemen. Hoe die vervolgens het probleem oplost met de importeur of fabrikant is zijn pakkie an. Wettelijk krijgt de verkoper dan 3 kansen om het op te lossen of te vervangen. Mocht het daarna niet goed zijn, dan mag je de koop eenzijdig ontbinden. Maar dan heb je dus 3 oud en nieuw nodig om je geld eventueel terug te krijgen. Eenmalig vervangen of gedeeltelijk compenseren lijkt me heel redelijk, want je hebt wel iets voor je geld gekregen. Het is niet zo dat niks het deed.

Nou ik betaal voor een pot die in een keer af moet gaan, en mij een klein showtje moet geven. Als ik 2x het lont aansteek en niet alles gaat af zoals het hoort heb ik echt niet gekregen waarvoor ik heb betaald, dat zal even mooi zijn.
 

Pindo89

Member
Is er iemand, een echte winkel eigenaar die hier op deze topic heeft geantwoord ?

Ik ga zo een mail sturen naar Piroshop Arentz, kijken wat hun reactie is, ik heb hier aardig wat uitgegeven dus ik hoop inderdaad op een fatsoenlijke reactie.
Als ze echt met een antwoord komen met "Ja, pech" kan ik dan ergens een klacht indienen bij een keuringsdienst voor vuurwerk winkels ?

Na zo een kut service en dan nog is dit, ben ik het wel beetje zat hoor met hun.
 
Bovenaan